Сейчас при помощи общения происходят совершенно все взаимоотношения в любых сферах, будь то дом, семья, знакомые, работа, коллеги, клиенты… В бизнесе общение с целью продажи или покупки определенного товара называется переговорами. Именно они являются залогом успеха любого предпринимателя. Ведь он должен уметь не просто продавать, но еще и четко озвучивать условия сотрудничества, добиться выполнения своих требований или же просто настоять на правильности своего мнения.
Но для того чтобы переговоры закончились успешно, необходимо проводить их правильно. Однако большинство предпринимателей совершают стандартные ошибки, что в итоге ведет к провалу. Например, не стоит искать обходных путей для сдачи отчетности. Гораздо проще и правильнее обратиться в специализированную компанию, для избежания дальнейших проблем. То же касается и выпуска ЭЦП, который выдается только у официальных представителей.
Первой ошибкой является беспрекословное выполнение всех требований, которые были выдвинуты оппонентом. И не важно, верны они или абсурдны, а чтобы попытаться выдвинуть свои требования, вообще говорить не стоит. Все это происходить лишь потому, что в разговоре авторитет оппонента ставится вами значительно выше своего, поэтому все, что говориться вашим собеседником является для вас истинной.
Многие боятся брать на себя ответственность. Однако это большая ошибка, при проведении переговоров переложив эту задачу на своего собеседника, вы автоматически теряете право на какое-либо влияние. Вы уже не сможете выдвинуть свои требования, условия или предложения. Проведение переговоров – основные камни преткновения Происходит это лишь потому, что вам проще выполнять чужие указания, чем делая на свое усмотрение ожидать критики и обвинений за неверно принятое решение.
Многие часто уступают своему оппоненту лишь по причине боязни конфликта. Это тоже неверно. Как часто у вас возникала ситуация, в которой оппонент начинает конфликтовать и вы уже согласны на все, лишь бы избежать неприятного? По какой-то причине многих пугает сама вероятность конфликта, и в итоге в этой ситуации выигрывает тот, кто более устойчив к стрессу. Попробуйте задуматься, по какой причине вы так боитесь возможного конфликта? Какими трудностями, кроме моральных он вам грозит? А еще лучше попробуйте понять, по какой причине возникает конфликт.
Довольно часто из-за того, что ситуация, приведшая к переговорам, была недостаточно глубоко изучена. Довольно часто во время переговоров обсуждаются лишь текущие проблемы и способы их решения, но к сожалению, вы не задумываетесь о будущих проблемах, которые можно обсудить и найти решение сейчас. Вполне возможно у вас это происходит по неопытности, но может быть ваш оппонент целенаправленно уводит вас от этих разговоров, уступая лишь в тех моментах, в которых выгодно ему.
