Устное и писменное деловое общение

Устное и писменное деловое общение

   В устном сообщении используются разговорные слова. Оно включает личные беседы, речь, телефонную беседу, видео, радио, телевидение, голос через Интернет. Преимущества устного общения:    Быстрая обратная связь. В личном разговоре, читая выражение лица и язык тела, можно догадаться, стоит доверять тому, что говорится или нет. Недостаток устного общения:    При обсуждении человек не может внимательно вдумываться в смысл…